Любимой подружке

Дарья,большое тебе и коллективу магазина спасибо!!!Букет получился по настоящему богатый,теплый,весенний,просто радует глаз, не говорю уже о восторге обладательницы такого чуда!Точно указали время доставки!Спасибо за вашу работу!

Заказывала букет 5 марта на утро 8ого числа. После обеда в связи с отсутствием какого-либо оповещения начала писать сообщения оператору, на что сухо получила ссылку на внутренние правила компании. ОК, так как мне не лень читать и искать нужную информацию, нашла строчку, что "Доставка заказов в праздничные дни выполняется в течение всего дня, без привязки к определенному времени" (кстати, учтите, что также без уведомления они могут менять цветы в букете, и вообще читайте правила перед заказом).
Однако, 8 марта букет не был доставлен (а это уже противоречие ВАШИМ же правилам), также как и девятого. На мое обращение уже девятого марта ответили, что, мол, у курьера выходной, разберемся с вашим заказом в субботу. Наконец-то, в субботу доставили таки этот букет с изрядно завядшими розами, которые вечером этого дня можно было уже выбрасывать. Не говоря уже об испорченном настроении мамы. Кстати, операторы еще пытались убедить ее, что это по причине ее отсутствия по указанному адресу букет не был доставлен, хотя мама, женщина в почтенном возрасте, из дома почти не выходит.
В общем мораль такова, заказывая в этой компании, рассчитывайте на везение. Я тоже вроде прочитала хорошие отзывы, но, видимо, не повезло. Надеюсь, что мой случай является единичным, а не образцово-показательным для этой компании.

Заказала из другого города корзину фруктов 5 марта на 8 марта своей мамочке(маме 77 лет!). Причем предварительно уточняла, свежие ли будут фрукты? На что мне ответили, чтобы я не сомневалась, т.к. у них всегда только свежие фрукты.
Доставили корзину в назначенное время- тут претензий нет и оформлена она была тоже красиво, НО, как в последствии оказалось - ананас переморожен, и мама его просто выбросила, впрочем то же самое она сделала и с мандаринами. Есть мандарины было невозможно, т.к. они предназначались только на выброс- от мандарин там осталось только кожура и прожилки внутри, мякоти не было вообще, помимо этого были подпорчены 2 яблока.
Мама сначала не хотела мне говорить, чтобы я не расстроилась, но потом все-таки рассказала.
Хочу выразить Вам огромную "благодарность", конечно в кавычках за то, что Вы взяли деньги, потому как это видимо основное ваше занятие-собирать деньги с Клиентов! Дарить корзину испорченных фруктов, которую Вы оформили и доставили, мне пришлось впервые!