Медведь в полосатой майке

Уже на протяжении года заказываем цветы только у Вас! Свежие и красивые композиции!

Заказывала букет 5 марта на утро 8ого числа. После обеда в связи с отсутствием какого-либо оповещения начала писать сообщения оператору, на что сухо получила ссылку на внутренние правила компании. ОК, так как мне не лень читать и искать нужную информацию, нашла строчку, что "Доставка заказов в праздничные дни выполняется в течение всего дня, без привязки к определенному времени" (кстати, учтите, что также без уведомления они могут менять цветы в букете, и вообще читайте правила перед заказом).
Однако, 8 марта букет не был доставлен (а это уже противоречие ВАШИМ же правилам), также как и девятого. На мое обращение уже девятого марта ответили, что, мол, у курьера выходной, разберемся с вашим заказом в субботу. Наконец-то, в субботу доставили таки этот букет с изрядно завядшими розами, которые вечером этого дня можно было уже выбрасывать. Не говоря уже об испорченном настроении мамы. Кстати, операторы еще пытались убедить ее, что это по причине ее отсутствия по указанному адресу букет не был доставлен, хотя мама, женщина в почтенном возрасте, из дома почти не выходит.
В общем мораль такова, заказывая в этой компании, рассчитывайте на везение. Я тоже вроде прочитала хорошие отзывы, но, видимо, не повезло. Надеюсь, что мой случай является единичным, а не образцово-показательным для этой компании.

Второй раз обращалась к Вашим услугам, и вновь все остались довольны. Поздравляли маму с днем рождения. И за тысячу километров можно подарить близким ощущение, что мы рядом). Спасибо Вам за Вашу работу, продолжайте радовать людей красивыми цветами)