Доставка

Уважаемый Покупатель!

Перед оформлением заказа обязательно ознакомьтесь с информационными разделами - «Как сделать заказ», «Оплата», «Доставка».

Мы рады, что вы выбрали нашу компанию ответственными в таком мероприятии как поздравление дорогих и близких вам людей с праздником в удаленном формате!

Мы очень хотим что бы все прошло без эксцессов и заминок, но просим вас о понимании, что иногда возникают сложности с доставкой заказа до адресата в точное время указанное вами в заказе. Мы хотим сделать пометку о том, что доставка в праздничные дни не возможна четко по времени минута в минуту, сколько бы мы не прилагали усилий временной диапазон доставки составляет 2-3 часа. В отдельных случаях в праздничный день 08.03 до полудня т.е с 8:00-12:00, с 12:00-16:00, с 16:00-21:00. Такие сложности могут возникать в связи с тем, что большое количество заказов совпадает по времени доставки, или бывают не предвиденные задержки курьеров при вручении какого либо из доставляемых им заказов. К примеру если получатель не предупрежден о приезде курьера и человека не оказалось на месте ( отлучился ) и т.п. Если это возможно, очень просим вас, уведомлять близких своевременно. Желательно за 24часа до времени доставки просим вас уведомлять нас об изменении времени и адреса доставки, нам на почту vipzakaz-2015@yandex.ru (с номером заказа и новыми данным по вашему заказу)! Уведомления о доставке в праздничные дни могут отправляться не сразу, а в течение дня. Мы очень хотим и стараемся, что бы праздник прошёл легко и радостно!

С Уважением «Город Цветов»

Бесплатная доставка

Доставка по городу является бесплатной при сумме заказа больше 2500 рублей (смотреть таблицу ниже), кроме выходных и праздничных дней.

Зона обслуживания

• В нашу зону обслуживания входят близлежащие районы от города Кемерово, но только по предварительной договоренности с менеджером;
• Доставка заказа с 22:00 - до 9:00(время Кемеровское ) осуществляется по тарифу указанному в тоблце ниже, вне зависимости от суммы заказа;
• При оформлении заказа день в день стоит учитывать, что флористам потребуется время для оформления букета, а курьерам время на доставку заказа;
• В выходные, праздничные и пред праздничные дни доставка осуществляется платно, в не зависимости от времени и стоимости заказа. Подробнее в Публичной оферте.

В праздничные дни стоимость доставки может увеличиваться (не касается предзаказов)