Букет Визит

Заказала маме цветы на 8 марта- пришло ожидание/ реальность. Совсем не то, что заказала!
Попросила подписать открытку прислали не так, что выбрала на сайте - подписали коряво и второпях.
Хотелось бы вернуть деньги

Заказала букет многоцветный, но к моему сожалению букет принесли одноцветный, не первой свежести. Такое ощущения, что на такие заказы используют цветы, которые уже не могут продать. Настроение испорчено и вы потеряли клиента.

Заказала из другого города корзину фруктов 5 марта на 8 марта своей мамочке(маме 77 лет!). Причем предварительно уточняла, свежие ли будут фрукты? На что мне ответили, чтобы я не сомневалась, т.к. у них всегда только свежие фрукты.
Доставили корзину в назначенное время- тут претензий нет и оформлена она была тоже красиво, НО, как в последствии оказалось - ананас переморожен, и мама его просто выбросила, впрочем то же самое она сделала и с мандаринами. Есть мандарины было невозможно, т.к. они предназначались только на выброс- от мандарин там осталось только кожура и прожилки внутри, мякоти не было вообще, помимо этого были подпорчены 2 яблока.
Мама сначала не хотела мне говорить, чтобы я не расстроилась, но потом все-таки рассказала.
Хочу выразить Вам огромную "благодарность", конечно в кавычках за то, что Вы взяли деньги, потому как это видимо основное ваше занятие-собирать деньги с Клиентов! Дарить корзину испорченных фруктов, которую Вы оформили и доставили, мне пришлось впервые!